一、引言
齐齐哈尔聆动信息科技有限公司(以下简称「我们」或「本公司」)深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们在您使用 CQVIP(以下简称「本应用」)及相关网站服务时,如何收集、使用、存储、保护及对外提供个人信息,以及您享有的权利。请在使用前仔细阅读。
二、我们收集的个人信息
为实现产品功能,我们可能收集如下信息(具体以实际使用场景为准):
- 账户信息:手机号码、验证码、登录密码、昵称、头像、性别、生日、个性签名、兴趣标签等。
- 身份与安全信息(如依法或业务需要):实名认证相关信息、支付密码(加密存储)等。
- 交易与资产信息:充值记录、消费记录、订单信息、虚拟道具余额及流水。
- 社交与内容信息:关注关系、私信/群聊内容、动态、评论、直播与房间互动记录等您主动发布或产生的内容。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识、IP 地址、网络类型、崩溃日志、操作日志等,用于安全保障与故障排查。
- 权限相关信息:在您授权后,可能访问麦克风、摄像头、相册/存储、通知等,用于语音视频、上传图片视频等功能;您可在系统设置中关闭权限,关闭后对应功能可能无法使用。
我们遵循合法、正当、必要原则,不会以捆绑方式强制收集与业务无关的个人信息。
三、我们如何使用个人信息
- 创建与维护账户,提供登录、匹配、聊天、陪玩下单、直播、语音房等核心功能;
- 完成充值、支付、虚拟资产结算及客服处理;
- 进行安全风控、反欺诈、违规内容治理;
- 改进产品体验、统计分析(在合法范围内);
- 向您发送与服务相关的通知(如审核结果、订单状态等);
- 履行法律法规规定的义务。
四、委托处理、共享、转让与公开披露
我们可能委托具备资质的服务商(如云服务、短信、支付、对象存储等)处理必要信息,并要求其按约定保护信息安全。除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:
- 获得您的明确同意;
- 为完成交易或功能所必需(如支付机构);
- 根据法律法规、诉讼、政府主管部门强制性要求。
我们不会出售您的个人信息。如发生合并、收购等情形导致转让,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
五、信息存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采用加密、访问控制、安全审计等措施保护信息安全。存储期限为实现服务目的所必需的最短时间,法律法规另有规定的除外。
六、您的权利
在符合法律法规的前提下,您有权:
- 查询、更正您的个人信息(可通过应用内个人资料等入口操作);
- 删除您的部分信息或内容(如删除动态等);
- 改变授权范围(如关闭系统权限);
- 注销账户;
- 获取本政策的解释说明。
七、账户注销与个人信息删除
1. 账户注销
您可通过以下方式申请注销账户:
- 在本应用「设置」中按指引提交注销申请;或
- 通过官方客服渠道提交注销申请,并配合完成身份核验。
提交注销申请前,请确保:账户无未完成订单、无未结清的纠纷或安全风险、虚拟资产已按规则处理完毕。注销申请审核通过后,账户将无法登录,相关服务终止。
2. 注销后的处理
账户注销完成后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规规定删除或匿名化处理您的个人信息。以下情形除外:
- 法律法规规定需在一定期限内留存的信息(如交易记录、日志等),我们将在法定留存期届满后删除或匿名化;
- 出于安全风控、争议解决需要,在必要范围内依法留存的信息。
3. 个人信息删除请求
在账户未注销的情况下,如您希望删除特定个人信息,可通过应用内反馈或客服提出。我们将在核实身份后,于合理期限内处理,法律法规要求保留的除外。删除或匿名化后,相关信息无法恢复,部分功能可能受到影响。
八、未成年人保护
本服务主要面向成年人。若您为未成年人,应在监护人同意下使用。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如发现,将尽快删除。
九、本政策的更新
我们可能适时修订本政策,并在本网站或应用内发布。重大变更时,我们将通过显著方式提示。若您继续使用服务,即视为接受更新后的政策。
十、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或建议,可通过本应用内反馈入口与我们联系。我们将在核实后尽快答复。
运营主体:齐齐哈尔聆动信息科技有限公司
网站:https://cqvip.cc